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        成功案例Anli

        位置:首頁 成功案例

        某智能工程公司獲得ISO20000的再認證

        發布時間:2020-01-03|作者:再認證編輯|文章來源:認證家園
          根據《整合管理體系評價規范》形成了各個重要模塊的細節評價記錄包括收集的主要證據,證據包括了組織體系運行的長處或不足,形成了評價記錄表,依據相關的證據對照評價打分準則,進行了集體打分。為了更好的管理,該企業完成了ISO20000的再認證。

        企業情況

          企業的經營范圍: 勞務分包;建設工程項目管理;物業管理;專業承包;工程勘察設計;銷售電子產品、計算機、軟件及輔助設備、通訊設備、建筑材料、儀器儀表、機械設備;市場調查;電腦圖文設計、制作;技術推廣服務;文藝創作;計算機系統服務。

        認證審核情況

        審核依據:ISO/IEC 20000:2011標準。

        該家企業的審核范圍是:向外部客戶提供數據機房基礎設施的運維服務。初審共安排了3個人日。

        審核組重點查看:

        設備故障:在使用中發生測量儀器的故障時,立即在測量儀器故障報告書上記錄故障內容和經過后,給主管部門。

        內部生產缺料:內部生產缺料,由于發生的不合格品導致,利用復數化供應商的產品替代。

        外部不良事件:品質保證部門接收顧客不滿、品質信息,為了對策的樹立將內容共享給關聯部門。

        審核綜述

          通過本次審核,企業首先非常認同評價組的評價發現和評價結果。并且非常重視評價組提出的改進建議,專門落實部門召開會議,對提出的建議進行逐條討論和提出整改辦法。

          本次再認證現場評價活動,是整個項目的實踐表現,由于事先策劃準備充分,考慮周全和受評價組織的積極配合,因此非常順利地完成了整個現場評價過程。

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